Secrétariat classique et gestion administrative
- Frappe de documents avec ou sans mise en page,
- Rédaction et frappe de courriers ou de compte rendus,
- Retranscription audio, in extenso ou remaniées (courriers, rapports,
assemblées, conférences, colloques…),
- Gestion d'archivage numérique, numérisation de documents.
Gestion commerciale
- Gestion de portefeuille clients,
- Prospection téléphonique, qualification de fichiers,
- Enquête de satisfaction,
- Enquête "client mystère",
- Création de mailing et publipostage,
- Création et entretien de base de données,
- Rédaction de devis,
- Établissement de factures,
- Relance des impayés ; recouvrement de créances (contacts huissiers,
Gestion comptable sous la responsabilité de votre expert comptable (*)
- Secrétariat comptable,
- Préparation des états comptables,
- Production de tableaux avec graphiques, organigrammes,
- Mise en place et suivi de vos tableaux de bord et outils de pilotage.